情報量は多いのに、生徒と保護者が必要な情報にたどり着けない

なぜ起きるか

• 受験を検討する生徒本人と、費用・進路・安全性を確認する保護者では、見たい情報も判断のタイミングも異なる。両者を分けずに一つの導線へ流すと、どちらの意思決定も途中で止まる。
• 情報を「あるべき項目」で網羅的に並べた結果、更新のたびにページが増え、最新情報がどこにあるか分かりにくくなる。
• 資料請求・申込という行動の入口が、各ページの深い階層に埋もれている。

解き方の型

1. 1まず意思決定者を「生徒本人」「保護者」に分け、それぞれが判断に使う情報を洗い出す。
2. 2保護者向けの情報（費用・進路実績・安全面）を一つの動線に集約し、分散させない。
3. 3資料請求・オープンキャンパス申込の入口を、各導線の前面に固定的に置く。
4. 4広報担当が更新できる範囲を先に定義し、増改築で導線が崩れない運用ルールにする。

陥りやすい失敗

• ×「情報を増やす」ことを改善と捉え、導線ではなくページ数を足してしまう。
• ×生徒向けの訴求トーンで保護者向けページまで作り、費用や進路の判断材料が薄くなる。