ECサイトにブランドの物語を詰め込みすぎると買いにくくなり、ブランドサイトに購入導線ばかり並べると共感が育ちません。両者を一つにまとめようとすると、どちらも中途半端になります。
ECは迷わず買える購入の場、ブランドサイトはなぜこの商品なのかを伝える共感の場——役割を分け、両者をつなぐことが設計の出発点です。
食品ECとブランドサイトに同じ役割を持たせると、どちらも中途半端になります。購入の場と共感の場という違いから、ふたつの役割分担を整理します。
Conclusion
先に結論
ECは購入の場、ブランドサイトは共感の場と役割を分ける。
ECサイトにブランドの物語を詰め込みすぎると買いにくくなり、ブランドサイトに購入導線ばかり並べると共感が育ちません。両者を一つにまとめようとすると、どちらも中途半端になります。
ECは迷わず買える購入の場、ブランドサイトはなぜこの商品なのかを伝える共感の場——役割を分け、両者をつなぐことが設計の出発点です。
役割を分けると効果的です。ECは買いやすさを最優先する購入の場、ブランドサイトは背景や作り手の姿勢を伝えて共感を育てる場、と目的で使い分けます。